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5月28日，小米之台灣商標查詢傢第100傢店在上海怡豐城開業，這是小米之傢在上海繼大悅城後的第二傢店。
自2015年5月小米開展小米Note頂配版線下銷售以來，小米就開始瞭在線下渠道的嘗試。同一年九月份，小米之傢的第一傢當代商城店在北京開業，截止2016年12月，小米之傢的門店數量突破50傢。今年4月，小米還在北京世貿天階開瞭首個CBD商圈店，在同月實現瞭全國店銷售總額突破7500萬的成績。雷軍還表示，將在三年內開滿1000傢小米之傢。
“小米之傢”正在以每個月5到10傢的速度在全國擴張。小米之傢總經理張劍慧告訴36氪記者，剛開始做的時候，整個小米之傢的團隊隻有200多人，大部分是來自原來負責售後的小米之傢員工。“之後我們在老員工的基礎上招募瞭1000人，其中包括管培生和十年零售經驗的管理層還有2-3年的管理層，全部有1300左右人的規模”。
林斌在去年接受36氪專訪時候曾說過，100傢門店對於零售行業是一個裡程碑數字，“從開三五傢店到開十傢二十傢店就已經出現很多沒有碰到過的問題，到瞭三四十傢又有新問題出來瞭”。經過瞭100傢門店的歷練，小米之傢未來的開設速度也會有一定程度的加快，最快會在今年內開滿200傢。林斌告訴36氪記者，主要因為包括選址、門店裝修、店員培訓等一系列流程都積累瞭一些可復制經驗，這對加速開店有很大幫助。
“現在平均28天就開出一傢小米之傢，平均每傢的裝修費用在50萬上下”，林斌告訴記者，“但當時開小米之傢五彩城店時，單純裝修就花瞭我們近一至兩個月時間”。
在目前所開設的100傢小米之傢中，除瞭純小米直營的門店以外，其中有30多傢采用的是聯合運營的形式：即由合作夥伴提供門店位置、工商手續等等，小米負責裝修、產品擺設、甚至提供店員，和傳統的以單個機器模式分成不同，聯營的小米之傢采用依流水進行分成的形式，來調動合作方的積極性。
林斌告訴36氪記者，之前和小米合作的金牌客戶中有一半都在嘗試這種聯營的小米之傢。主要原因是，這些傳統手機零售商發現，這幾年手機線下零售業越來越難做，他們覺得小米之傢的模式讓他們從怎麼賣小米手機，逐步轉化賣消費電子、生活方式，對他們的改變也很大的，這些產品對他們來說一方面是學習的機會，另一方面他們可以學習新的消費電子零售模式。
從選址方面來看，小米自營的小米之傢主要開設在一二線城市，而聯營的小米之傢主要開設在三四線城市和縣城，“這些地方比較看重地方市場資源，從這一點來看，當地的零售商因為有多年的積累，所以本身具有很大優勢”。根據林斌提供的數據，目前這30多傢店裡面平均每個店每個月能銷售1000多隻小米手機。
每個城市的人力成本和店租成本都在浮動，林斌摸索出一個公式：一線城市由於人流量、購買力旺盛，小米能夠保證200至400平米的店鋪基本不虧損。二三線城市，包括佛山、邯鄲、洛陽等城市的店面，基本維持在100平方米至180平方米正好。
目前，整個小米之傢門店的轉化率在20%以上，也就是說，進來10個人至少有兩個人以上會買東西，平均每個客人買的東西是2.7件，其中購買的客戶中，擁有小米手機的人占40%。每日人流量穩定地保持在1000至1500人，周末能達到2000至3000人的水平。
林斌認為，經過這一兩年小米之傢的線下渠道嘗試，小米已經逐步建立起一些門檻。“友商要做的話至少要回到我們4-5年前瞭中國註冊商標”，林斌告訴36氪記者，由於大部分小米之傢的產品是小米投資的生態鏈企業做的，這些生態鏈企業自身都發展很多年瞭，從產品定義和設計上小米也深度參與，也就是說，在小米之傢所銷售的產品上，在行業同類產品中本身具有一定的差異性。“如果友商去做，要麼自己做，要麼投資，門檻很高”。
現在門店中銷售的大部分都還是和“電”相關的產品，例如電風扇、平衡車、移動電源、電飯煲等，但在未來小米之傢也計劃上線一些和電無關的生活傢居類用品。今年4月小米上線瞭一個生活方式類電商“米傢有品”。張劍慧表示，現在小米之傢的選品的邏輯是在小米網之後的優選，比如用戶好評更高的，適合線下擺設的產品，未來也會在門店中劃出一片區域，增加“米傢有品”的產品，例如懶人沙發、陶瓷刀等等。
開到第100傢店，林斌最深的感觸最深的是“很累”。但他也體會到，線上和線下確實有很大的差異，盡管線下的效率不如線上，但線下對於用戶的影響和沖擊力要遠大於電商。幾次站店他都發現，有不少顧客當天購買瞭產品後，第二天會帶著朋友回來一起買。
回頭客甚至可以補足選址的缺陷。林斌介紹，在廣州高德置地的米傢，這傢店是地鐵商圈，地下二層是地鐵，門店在二層，到瞭二層基本沒有什麼人瞭。做瞭一年多，周圍的店都關瞭，隻有這傢小米之傢的流水做到瞭1000萬，“靠穩定的人流和回頭客，也把店給養起來瞭”。
在國內開滿100傢小米之傢後，小米之傢也開啟瞭國際化的道路。5月20日，小米公司宣佈將在印度開設第一傢小米之傢此外，小米還計劃兩年內在印度開設100傢小米之傢，主要圍繞在印度的一些主要城市，比如德裡，孟買，海德拉巴和金奈。
原創文章，作者：方園婧，如若轉載，請註明出處：http://36kr.com/p/5077627.html看完這篇還不夠？如果你也在創業，並希望自己的項目被報道，請 戳這裡 告訴我們！消費電商小米零售高德印度贊+1方園婧資深作者“點擊”盡享閱讀沉浸模式,
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